分享一些具體的信令測(cè)試儀故障案例？

案例一：通話掉線問(wèn)題

問(wèn)題描述：用戶在特定區(qū)域進(jìn)行通話時(shí)，電話會(huì)突然斷線，掉線時(shí)間不規(guī)律。

• 診斷過(guò)程：
  • 使用CMW500信令測(cè)試儀捕獲通話過(guò)程中的信令數(shù)據(jù)。
  • 分析信令發(fā)現(xiàn)，在掉線前，UE（用戶設(shè)備）未收到預(yù)期的RRC釋放指示，或網(wǎng)絡(luò)側(cè)錯(cuò)誤地釋放了無(wú)線連接。
• 解決方案：
  • 檢查并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)側(cè)的定時(shí)器和重傳策略。
  • 調(diào)整無(wú)線資源管理策略，確保鏈路穩(wěn)定。

案例二：數(shù)據(jù)連接不穩(wěn)定

問(wèn)題描述：用戶在使用移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)速度慢且頻繁中斷。

• 診斷過(guò)程：
  • 使用CMW500捕獲數(shù)據(jù)連接的信令，重點(diǎn)關(guān)注RRC連接建立、切換過(guò)程和數(shù)據(jù)傳輸階段。
  • 發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸期間存在頻繁的PDCP層和RLC層重傳，導(dǎo)致延遲增加。
• 解決方案：
  • 優(yōu)化切換判決參數(shù)，減少不必要的切換。
  • 調(diào)整重傳策略，提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性。

案例三：信令流程同步問(wèn)題

問(wèn)題描述：在進(jìn)行語(yǔ)音呼叫測(cè)試時(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)呼叫失敗或延遲的情況。

• 診斷過(guò)程：
  • 使用CMW500信令測(cè)試儀跟蹤語(yǔ)音呼叫的信令流程，發(fā)現(xiàn)呼叫建立階段存在RRC連接請(qǐng)求的重傳現(xiàn)象。
  • 分析日志文件，發(fā)現(xiàn)信令消息的序列號(hào)和時(shí)間標(biāo)記存在異常。
• 解決方案：
  • 檢查并調(diào)整信令流程的同步參數(shù)，確保消息按照正確的順序和時(shí)間發(fā)送。
  • 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)側(cè)的信令處理性能，減少超時(shí)事件。

案例四：硬件連接問(wèn)題

問(wèn)題描述：使用CMW500進(jìn)行測(cè)試時(shí)，信號(hào)不穩(wěn)定，測(cè)試結(jié)果不準(zhǔn)確。

• 診斷過(guò)程：
  • 檢查RF接口的連接情況，發(fā)現(xiàn)接觸不良。
  • 檢查設(shè)備的基帶模塊，發(fā)現(xiàn)可能存在老化問(wèn)題。
• 解決方案：
  • 重新連接并固定RF接口，確保連接穩(wěn)定。
  • 對(duì)設(shè)備進(jìn)行硬件維護(hù)或聯(lián)系廠商進(jìn)行專業(yè)維修。

案例五：軟件故障

問(wèn)題描述：測(cè)試過(guò)程中，CMW500軟件崩潰，無(wú)法完成測(cè)試。

• 診斷過(guò)程：
  • 檢查日志文件，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存泄漏問(wèn)題。
  • 分析測(cè)試腳本，發(fā)現(xiàn)部分參數(shù)設(shè)置不兼容。
• 解決方案：
  • 更新軟件版本，修復(fù)內(nèi)存泄漏問(wèn)題。
  • 優(yōu)化測(cè)試腳本，調(diào)整參數(shù)設(shè)置，確保兼容性。